Términos y condiciones

1. Naturaleza del Servicio

El Cliente reconoce que los servicios de coaching y mentoría proporcionados por Yam Herrera están diseñados para apoyar el desarrollo personal y profesional a través de un proceso estructurado de reflexión, establecimiento de metas y acción. Estos servicios no sustituyen la terapia psicológica, asesoramiento legal, financiero o médico, y no están destinados a diagnosticar, tratar o curar ningún trastorno mental, emocional o físico.

2. Confidencialidad y Protección de Datos

Toda la información compartida durante las sesiones de coaching y mentoría será tratada con estricta confidencialidad. El Coach se compromete a no divulgar información personal del Cliente sin su consentimiento explícito, salvo en circunstancias donde exista una obligación legal o un riesgo inminente de daño a la integridad física o emocional del Cliente o de terceros. El manejo de datos personales cumplirá con las normativas vigentes en materia de protección de datos.

3. Responsabilidad del Cliente

El Cliente es el principal responsable de su propio crecimiento y desarrollo durante el proceso de coaching y mentoría. Se espera que el Cliente participe activamente en las sesiones, sea honesto en la información que proporciona, y asuma la responsabilidad de las decisiones y acciones derivadas del proceso. El éxito del coaching depende en gran medida del compromiso y la apertura del Cliente hacia el proceso.

4. Asunción de Riesgos

El Cliente entiende que el proceso de coaching y mentoría puede implicar la exploración de cuestiones personales y emocionales que pueden generar incomodidad o malestar. El Cliente asume la responsabilidad de su bienestar físico, emocional y mental durante y después de las sesiones, comprendiendo que cualquier cambio o decisión es el resultado de su propia reflexión y elección.

5. Consentimiento para el Proceso

Al firmar este documento, el Cliente otorga su consentimiento informado para participar en el proceso de coaching y mentoría con Yam Herrera. El Cliente reconoce que el Coach no garantiza resultados específicos, y que los logros del proceso dependen de la participación activa y del compromiso del Cliente con su propio desarrollo.

6. Comunicación Entre Sesiones

El Cliente puede contactar al Coach entre sesiones para resolver dudas o inquietudes que puedan surgir. El Coach responderá de manera oportuna, manteniendo siempre una relación profesional y enfocada en el apoyo al Cliente. Las consultas fuera del horario de las sesiones deben ser breves y, en la medida de lo posible, abordadas durante las sesiones programadas.

7. Cumplimiento de Prácticas Éticas

El Coach se compromete a adherirse a las prácticas éticas y estándares profesionales establecidos por la International Coaching Federation (ICF), garantizando que todas las interacciones con el Cliente se realicen con integridad, respeto y en cumplimiento con las normativas aplicables.

8. Jurisdicción y Legislación Aplicable

Este consentimiento informado se rige por las leyes de [Ciudad, México], y cualquier disputa que surja en relación con este acuerdo se resolverá ante los tribunales competentes de dicha entidad.